L'acheteur de la maison de Shenzhen a poursuivi Lianjia: l'agence a caché les informations hypothécaires de la maison et a fait échouer la transaction
Récemment, un reportage sur les acheteurs de maisons de Shenzhen qui poursuivait l'immobilier Lianjia a attiré une attention généralisée. Selon les médias, lorsqu'un acheteur de maisons a acheté une maison d'occasion par le biais de Lianjia, l'agence a dissimulé les informations hypothécaires de la Chambre, entraînant l'échec de la transaction et les pertes économiques. Cet incident a une fois de plus poussé la question de l'intégrité de l'industrie de l'agence immobilière au premier plan.
Contexte de l'événement
En octobre 2023, l'acheteur de la maison de Shenzhen Zhang a fait une fantaisie dans une maison d'occasion dans le district de Nanshan via Lianjia Real Estate et a signé un contrat de service intermédiaire avec Lianjia. Cependant, après avoir payé le dépôt, Zhang a constaté qu'il y avait un prêt hypothécaire élevé sur la propriété, et le courtier Lianjia n'a pas vérifié ces informations clés avant la transaction. Étant donné que le montant de l'hypothèque dépassait de loin la capacité de Zhang à le supporter, la transaction a finalement échoué et Zhang a perdu les dépenses de dépôt et d'intermédiaire.
Statistiques du chaos de l'industrie
| Type de question | Pourcentage | Cas typiques |
|---|---|---|
| Cacheter les défauts de la maison | 32% | Fuite d'eau, problèmes structurels, etc. |
| Faux rapport de la zone de la maison | 25% | Différend de surface commune |
| Dissimuler des informations hypothécaires | 18% | Situations similaires dans ce cas |
| Faux informations sur le logement | 15% | Attirer les clients à bas prix |
| Autres violations | 10% | Contrat Yin-Yang, etc. |
Interprétation des experts juridiques
Li Moumou, avocat de l'immobilier au cabinet d'avocats de Pékin Yingke, a déclaré: "Selon le code civil et les mesures de gestion de courtage immobilier, les agences intermédiaires sont obligées de divulguer véritablement les informations importantes sur la Chambre, y compris les situations hypothécaires. La suppression des informations hypothécaires peut conduire à l'invalidité du contrat, et l'intermédiaire doit supporter la responsabilité légale correspondante."
L'avocat Li a en outre souligné que les acheteurs de maisons peuvent réclamer les droits suivants dans des litiges similaires:
1. Demande un remboursement des frais de service intermédiaire payant
2. Remplacement de la réclamation de dépôt
3. Demandez une compensation pour d'autres pertes résultant de
4. Plainte et rapport au département du logement et de la construction
Suggestions de protection des droits des consommateurs
En ce qui concerne ces différends, les professionnels donnent les suggestions suivantes:
| étape | Mesures spécifiques | Choses à noter |
|---|---|---|
| premier pas | Recueillir des preuves | Enregistrer l'historique du chat, le contrat, etc. |
| Étape 2 | Résolution négociée | Communication avec les intermédiaires à travers des canaux formels |
| Étape 3 | Plaintes administratives | Plainte au service du logement et de la construction |
| Étape 4 | Voie judiciaire | Déposer un procès si nécessaire |
La supervision de l'industrie se renforce
Récemment, les services de logement et de construction dans de nombreux endroits ont renforcé la supervision des agences immobilières. Une personne pertinente en charge du Bureau de Shenzhen Municipal Housing and Urban-Rural Development a déclaré que les violations suivantes feraient l'objet d'une enquête et de traiter:
1. Cachez des informations importantes qui affectent les transactions de logement
2. induire la signature d'un "contrat de yin-yang"
3. facturer des frais supplémentaires tels que les «frais de thé et d'eau» en violation des réglementations
4. Publier des informations sur les faux logements
Les données montrent qu'au troisième trimestre de 2023, Shenzhen a enquêté et traité avec 87 violations de l'agence immobilière, une augmentation de 35% sur la même période l'année dernière.
Lianjia a répondu
En ce qui concerne cet incident, Lianjia Real Estate a publié une déclaration disant: "La société attache une grande importance aux commentaires des clients et a mis en place une équipe spéciale pour enquêter sur la question. S'il y a un violation d'un courtier, il sera toujours traité au principe de la` `transaction transparente '' et continuera de renforcer la formation du courtier et la gestion."
Avertissement d'acheteur de maison
Cet incident rappelle à nouveau les acheteurs de maison:
1. Assurez-vous de vérifier le statut hypothécaire de la maison avant la transaction
2. Une agence peut être invitée à fournir un rapport d'enquête sur les biens de la maison
3. Payer de grands dépôts avec prudence
4. Choisissez une agence intermédiaire réputée
Les experts de l'industrie prévoient que la supervision du marché immobilier devient plus stricte, des différends similaires recevront plus d'attention et que les normes de l'industrie devraient être encore améliorées.
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