Controverse OEM de l'industrie du bois de Lin: certains produits ont été exposés à des petits ateliers non qualifiés
Récemment, des marques d'ameublement bien connuesIndustrie du bois de LinÊtre pris dans la controverse OEM. Certains médias ont indiqué que certains de ses produits ont été produits par de petits ateliers non qualifiés, ce qui a suscité des doutes des consommateurs sur la qualité des produits et la réputation de la marque. Voici des sujets chauds et une analyse des données structurées sur l'incident sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours.
1. Contexte de l'événement
Selon les plaintes des consommateurs et les enquêtes médiatiques, certains des produits à bas prix de l'industrie du bois de Lin sont produits par des usines OEM tierces, dont certaines n'ont pas obtenu de qualifications de production pertinentes, l'environnement de production est simple et il y a des risques de sécurité. Après l'exposition de l'incident, l'industrie du bois de Lin a officiellement répondu que "l'enquête a été lancée", mais n'a pas publié de liste spécifique de produits impliqués.
2. Statistiques de données chaudes sur l'ensemble du réseau (10 jours suivants)
| plate-forme | Sujets connexes | La chaleur de seule journée la plus élevée |
|---|---|---|
| 128 000 articles | 320 millions de lectures (15 juillet) | |
| Tik Tok | 56 000 vidéos | # Lin de l'industrie du bois de Lin # liste des 3 meilleurs sujets |
| Zhihu | 387 questions | La réponse la plus aimée a reçu 12 000 likes |
3. Problèmes principaux des plaintes des consommateurs
| Type de question | Pourcentage | Cas typiques |
|---|---|---|
| Craquage / déformation du produit | 42% | Un consommateur a acheté un cadre de lit et s'est cassé après utilisation pendant 3 mois. |
| Le formaldéhyde dépasse la norme | 28% | Les tests tiers montrent que l'émission de formaldéhyde d'une garde-robe dépasse la norme de 2 fois |
| Flèche après-vente | 30% | De nombreux consommateurs ont indiqué qu'ils devaient supporter des frais d'expédition élevés par eux-mêmes |
4. Données de comparaison de l'industrie
| marque | Ratio OEM | Taux de réussite d'inspection de qualité en 2023 |
|---|---|---|
| Industrie du bois de Lin | Environ 60% (données pré-disputes) | 89,7% (moyenne de l'industrie de 92,3%) |
| Concurrent un | 30% -40% | 94,1% |
| Concurrent B | Principalement auto-autoproduction | 96,5% |
5. Opinion d'experts
Li Ming, analyste dans l'industrie de l'ameublement, a souligné:Le modèle OEM lui-même n'est pas un problème, mais la marque doit établir un système d'accès et de contrôle de la qualité strict.. Cet incident a exposé certaines entreprises à réduire les coûts et à réduire les normes afin de réduire les coûts, ce qui nuit finalement à la crédibilité de l'ensemble de l'industrie. «Les données montrent que le nombre de plaintes dans l'industrie de l'ameublement à domicile a augmenté de 17% en glissement annuel en 2023, dont les produits OEM représentent 63%.
6. La dernière réponse de l'entreprise
Le 18 juillet, l'industrie du bois de Lin a publié une déclaration disant: 1. 12 Les produits produits par l'usine OEM impliquée ont été supprimés; 2. Activer un canal après-vente spécial; 3. Modifier le cycle de vérification de la qualification d'usine OEM de l'inspection annuelle à l'inspection trimestrielle. Cependant, la déclaration n'a pas mentionné le plan de rémunération, qui a déclenché un nouveau cycle de controverse.
7. Conseil des consommateurs
1. Gardez le bon d'achat et le rapport de test
2. La priorité est donnée aux produits avec le logo "Certification environnementale"
3. Il est recommandé d'aller au magasin physique pour en faire l'expérience avant de passer une commande.
4. Faites attention à la liste blanche des OEM publiée par la société (le cas échéant)
Au moment de la presse, le service de supervision du marché est intervenu dans l'enquête. Cet incident continue de fermenter et les progrès ultérieurs méritent d'être prêts à prêter attention.
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